Fordeler med stemmeplukkingssystem i et lager

Hva er stemmevalg?

Varehusstemmeplukkingssystemer, forkortet til ganske enkelt "stemmeplukking", er papirløse, håndfrie teknologier som leder ordreutfyllingsarbeidere til bestemte steder i et lager og deretter forteller dem hvilke varer de skal velge for å fullføre kundeordrer. Stemmeplukkingsteknologi presenterer informasjon fra forsyningskjedesystemer til lageransatte ved å bruke vanlig hverdagsspråk. Denne stadig mer utbredte lagerautomatiseringsteknologien frigjør plukkernes hender og øyne fra andre oppgaver som å lese eller trykke på knapper, slik at de kan konsentrere seg om å finne de riktige varene. Derfor, sammenlignet med manuelle prosedyrer og andre teknologier, råder dette spesifikke systemet ettersom det gir betydelig høyere fordeler i produktivitet, nøyaktighet og effektivitet.

Hvordan fungerer stemmevalg?

Stemmeplukkingssystemer er ofte koblet til en på stedet eller skybasert WMS- eller ERP-løsning. Hver plukker må ha på seg et hodesett med industrimikrofon og ha med seg en mobil enhet med stemmeplukkingsprogrammet installert. Mer sofistikerte systemer kan inkludere en enhet som kombinerer stemmegjenkjenning og strekkodeskanning, og teknologier som smarte briller. Varehus må ha raske, pålitelige internettforbindelser for å kunne implementere skyvariasjoner av teknologien.

1. Hver operatør er utstyrt med en stemmevelgerenhet, som ofte er et hodesett og mikrofon, en mobilenhet eller en stemmededikert terminal.
2. Når forespørsler mottas fra vertssystemet (for eksempel din nåværende Lagerstyringssystem (WMS) eller Enterprise Resource Planning (ERP) programvare), blir de logget, planlagt og deretter frigitt for behandling.
3. Når stemmeplukkingssystemet ditt instruerer og vokalt leder en operatør til et spesifikt lagersted, må operatøren derfor legge inn kontrollnumre ved ankomst for å sikre at han eller hun allerede er i rett gang, seksjon og søppelkasse.
4. Stemmeplukkingssystemet vil validere posisjonen og deretter tilby plukkekvantiteten til operatøren din. Dette nummeret er vokalt bekreftet av operatøren.
5. Når plukkingen er ferdig, vil systemet lede operatøren din mot neste plukkested.
6. Alle utvekslinger mellom både operatøren og taleapplikasjonen blir registrert, slik at veiledere kan følge status for bestillinger etter hvert som de er fullført.

Hvem er stemmevalg for?

Stemmeplukking kan brukes i varehus av alle størrelser, men det er spesielt godt egnet for store varehus med et stort antall varierte varer, hver med sin egen lagerholdingsenhet (SKU) og skannbar strekkode. Det er rimeligere enn andre systemer, for eksempel Pick to Light (PTL), som bruker forskjellige fargede LED-lys, samt en sekvens av bokstaver og tall, for å lede ansatte til de riktige plukkestedene. Stemmeplukking kan også brukes på andre steder enn varehus, for eksempel produksjonslinjer og utsalgssteder. En taleplukkingsoperatør i en detaljhandel kan for eksempel motta talte instruksjoner gjennom et hodesett og plukke komponenter i en detaljordre, og bekrefte hver vare etter hvert som de finner den. Når den endelige varen for den bestillingen er plukket, vil systemet gi plukkeren informasjon om hvordan han skal fullføre operasjonen, for eksempel å levere den ferdige bestillingen på et forsendelsessted. Stemmeplukking kan også hjelpe plukkere som trenger å flytte store ting, for eksempel på et dekklager, hvor arbeidere ofte må bruke begge armene. Noen løsninger er spesielt nyttige for ansatte i kulde- og fryseforhold, når hansker gjør det umulig å bruke tastaturer til dataregistrering.

Hva er fordelene med å bruke et stemmevalgssystem?

Kortere treningstid

Tradisjonell plukking kan ta dager (eller til og med uker) å mestre. Stemmeplukking, på den annen side, bruker et enkelt, dagligdags språk, slik at lageroperatørene dine ikke trenger å lære dataregistrering, hvordan du leser intrikate papirer eller hvordan du bruker etiketter. Alt som kreves er en stemmemal, som kan genereres på mye mindre enn en time. Etter bare noen få stemmeplukkingsøkter vil lagergulvet være klart for operatørene å treffe.

Øk nøyaktigheten

Plukklinjen er der de fleste lagerfeil oppstår. Når det oppstår en feil der en ordre er valgt feil, lider kundens lykke betydelig. Multimodal plukking kan hjelpe lagre med å oppnå forbedret nøyaktighet med et betydelig antall bestillinger utført på feil måte. Lageroperatører kan forvente å se en økning i plukknøyaktigheten på opptil 85 prosent.

Økt produktivitet

På grunn av det faktum at stemmeplukkingssystemer er både håndfrie og øyefrie, må lagerarbeiderne dine bare fokusere på oppgaven (bokstavelig talt). Dette forenkler operasjoner – ikke mer å administrere instruksjoner, bla i papirarbeid eller gripe utstyr – og gir mulighet for praktisk valg. Stemmevalgsløsninger fjerner fysiske barrierer og øker potensielt produktiviteten med opptil 35 %.

Raskere plukketid

Tradisjonell ordreplukking tar tid siden personell må krysssjekke hvert produkt i ordren og deretter manuelt registrere når det er valgt. Disse foreldede, papirbaserte metodene hindrer ordreoppfyllelse, noe som kan ha en negativ innvirkning på forbrukertilfredsheten. Når de fleste virksomheter bruker stemmevalg, øker deres totale driftseffektivitet med 20 til 30 prosent.

Bedre lagernøyaktighet

Bedre plukknøyaktighet fører til høyere lagernivåer. Et høyt organiseringsnivå, sammen med presisjonen til stemmeplukkingsteknologi, kan hjelpe et selskap med å administrere varelager mer effektivt.

Forbedret kommunikasjon

Noen ganger kan ansatte ha problemer med å samhandle stemme med andre. Men ved hjelp av stemmeplukking vil den inkludere verbale data fra mange sluttbrukere, noe som gjør det lettere for arbeidere å utveksle denne typen informasjon med hverandre og ledelsen.

Tryggere lagring

Arbeidernes øyne er oppe og fokuserer fremover på oppgaven og omgivelsene mens de snakker. De er veldig oppmerksomme på omgivelsene sine, inkludert gaffeltruckene og eventuelle trusler. De er ikke lenger festet til et stykke papir eller en skjerm, og hendene deres er ikke lenger opptatt med utklippstavler eller skanneenheter, slik at øynene deres kan fokusere på arbeidet de har for hånden.

Lykkeligere ansatte

Ansatte som er glade er mer motiverte og produktive. Når lagerprosessene dine forenkles, reduserer du typiske problemer, fremmer bedre ytelse og oppmuntrer til et mer fornøyd personale.

Lykkeligere kunder

Som tidligere sagt, forbedrer høyere nøyaktighet og hastighet på stemmevalg typisk kundeservicenivået, noe som fører til gladere og mer fornøyde kunder.